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自己紹介

  •   赤羽生まれで、赤羽幼稚園・小学校、早稲田実業中・高等部、早稲田大学社会科学部卒。  沼津のマルサン書店で修行後に正文堂書店に入社。多店化後に全て閉店。(株)沼野商事で奮闘中です。  東京北社会保険病院で、急性心筋梗塞のカテーテル治療を受けて戻ってきました。

    赤羽紀行  (株)沼野商事

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日経BP社の「指名ナンバーワン企業」を読んでいます

Book79

 ビジネス専門雑誌と書籍を発行する日経BP社日経トップリーダー編・顧客の心をつかむ「指名ナンバーワン企業」を読んでいます。

安売り不要 ! ・・・家電製品の小売店・ヤマグチ、来店客ゼロから日本一に ! ・・・自転車店・アサヒ、半径500m、シェア100% ! ・・・ダイシン百貨店など、の20社を紹介しています。

 「革新的なビジネスモデルが最初からあったわけではありません。
  才能や資金に恵まれたわけでもありません。
  あったのはただ一つの考えだけです。
  儲かるか儲からないかではない。

  どうしたらお客さんに満足していただけるのか。
  何がお客さんを喜ばせるのか。

  
  すべての価値判断の基準をそこに置こうや、という考え方です。」

 表紙裏に書かれた言葉が全てを語っています。
お客様に喜んでいただくことが大切なことだと思っています。

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06.読書と絵画鑑賞」カテゴリの記事

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