2019年7月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

自己紹介

  •  東京都北区赤羽生まれで、赤羽育ち、赤羽幼稚園、赤羽小学校に通いました。 現在、古い民家をリフォームしています。
     全国の赤羽の地名の散策。古い電気製品 (特に真空管ラジオ) の収集 、海で貝殻を拾っています。 夢は、本に囲まれた家に住みたい。

    赤羽緑道公園 ガーデン コート

    赤羽紀行  (株)沼野商事

フォト

« 東北地方太平洋沖地震 | トップページ | ホームページ3月の定例会でした »

日経BP社の「指名ナンバーワン企業」を読んでいます

Book79

 ビジネス専門雑誌と書籍を発行する日経BP社日経トップリーダー編・顧客の心をつかむ「指名ナンバーワン企業」を読んでいます。

安売り不要 ! ・・・家電製品の小売店・ヤマグチ、来店客ゼロから日本一に ! ・・・自転車店・アサヒ、半径500m、シェア100% ! ・・・ダイシン百貨店など、の20社を紹介しています。

 「革新的なビジネスモデルが最初からあったわけではありません。
  才能や資金に恵まれたわけでもありません。
  あったのはただ一つの考えだけです。
  儲かるか儲からないかではない。

  どうしたらお客さんに満足していただけるのか。
  何がお客さんを喜ばせるのか。

  
  すべての価値判断の基準をそこに置こうや、という考え方です。」

 表紙裏に書かれた言葉が全てを語っています。
お客様に喜んでいただくことが大切なことだと思っています。

« 東北地方太平洋沖地震 | トップページ | ホームページ3月の定例会でした »

06.読書と絵画鑑賞」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: 日経BP社の「指名ナンバーワン企業」を読んでいます:

« 東北地方太平洋沖地震 | トップページ | ホームページ3月の定例会でした »

無料ブログはココログ